 |  | позиций: 0
сумма: 0р. |
|
|
| КАТЕГОРИИ |
 | | ! Распродажа | | | АКЦИИ | | | Мебель | | | Мебель для прихожей | | | Мебель для гостиной | | | Мебель для спальни | | | Мебель для детской | | | Модульная мебель | | | Мебель для кухни | | | Кухни | | | Элитная мебель | | | Дачная мебель | | | Офисная мебель | | | Мебель для руководителей | | | Диваны и кресла | | | Мягкая мебель | | | Мебель для гостиниц | | | Хозяйственные товары | | | Посуда | | | Мебель для новорождённых | | | Постельное бельё | | | Lego | | | Товары детям | | | Спортивные товары | | | Офисное оборудование | | | Сейфы | | | Бытовая техника | | | Ноутбуки и аксессуары | | | Сумки для ноутбуков | | | КПК, коммуникаторы и аксессуары | | | GPS-навигаторы | | | Компьютеры | | | Мониторы | | | Принтеры | | | Копировальные и многофункциональные устройства | | | Сканеры | | | Картриджи, бумага, расходные материалы, болванки | | | Проекторы | | | TV-Тюнеры | | | Устройства для видеомонтажа | | | Интернет-камеры, Web-камеры | | | Карты памяти, USB-флеш и картридеры | | | Мультимедиа аксессуары | | | Манипуляторы и клавиатуры | | | Джойстики, геймпады и рули | | | Планшеты для рисования | | | Звуковые карты, MIDI-клавиатуры, USB-гитары | | | ИБП, сетевые адаптеры и сетевые фильтры | | | Телефония | | | Колонки, наушники, гарнитуры | | | Контроллеры, адаптеры и USB аксессуары | | | Комплектующие | | | Программное обеспечение | | | Крепления и кронштейны | | | Видео-аудио техника | | | Телевизоры | | | Сетевое оборудование | | | Внешние жесткие диски | | | MP3-Плееры | | | Акустические системы | | | Фотоаппараты | | | Мультимедиа плееры | | | Кабели, шнуры, переходники и удлинители |
|
|
|
Главная | Карта сайта | ГарантииГарантииГарантийный
сервис
Если у Вас возникли вопросы по поводу гарантии на наши товары, то Вам необходимо заполнить заявку на обратный звонок.
Пройдите по этой ссылке Обратная связь
Оставьте свои контактные данные: Имя, Номер телефона для связи с Вами, Вашу e-mail почту.
Напишите, что и когда покупали, постарайтесь указать номер товарного чека, номер счёта или номер накладной.
Опишите характер неисправности или возникшую у Вас трудность или проблему.
Наш специалист свяжется с Вами в максимально возможный короткий срок и поможет Вам.
Мы постараемся по возможности ответить на Ваш запрос и в выходные дни, и в вечернее время.
Клиент для нас всегда прав и мы поможем Вам, какая бы проблема не была.
Правила гарантийного обслуживания цифровой техники (выписка из гарантийного талона):
- Гарантийное обслуживание оборудования и комплектующих, гарантию на которые производитель не предоставляет, осуществляется гарантийным отделом Фирмы. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в столбце «Гарантия»;
- Гарантийному обслуживанию подлежат только товары в полной комплектации. При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить коробки, упаковку, инструкции, гарантийные талоны, драйвера, соединительные кабели и пр., иными словами, абсолютно все, что входило в комплект поставки. Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется покупателем в ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке (серийные номера коробки и самого устройства идентичны). Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании;
- Процессоры; материнские платы; модули памяти; видеокарты; жесткие диски; звуковые платы; CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, MODD, ZIP и FDD накопители; модемы; корпуса системных блоков и их блоки питания; ноутбуки; цифровые камеры; мониторы; принтеры; сканеры; источники бесперебойного питания (кроме сетевых фильтров); сетевое оборудование; копировальные аппараты либо промаркированы наклейками (стикерами), либо их серийные номера указанны в настоящем гарантийном талоне. Несовпадение серийного номера устройства, отсутствие, механическое либо тепловое повреждение любого из оригинальных стикеров, является основанием для отказа в гарантийном обслуживании;
- Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты и тепловые повреждения устройства. Обратите внимание на то, что повреждения процессора, материнской платы и т.д. вследствии попыток «разгона» согласно формулировкам данного пункта ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Также НЕ ПОДЛЕЖАТ ГАРАНТИИ процессоры, поврежденные вследствие неправильной установки кулера или недостаточного охлаждения;
- Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного отдела Фирмы. При несогласии покупателя с их заключением может быть произведенна независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителя;
- Неисправное оборудование, гарантийное обслуживание которого осуществляется Фирмой, при возможности обменивается на новое немедленно. При отсутствии такой возможности оборудование принимается в ремонт на срок продолжительностью до 21 (двадцати одного) рабочего дня. По истечении этого срока отремонтированное оборудование возвращается покупателю. В том случае, если дефекты оборудования носят неисправимый характер, покупателю выдается оборудование, аналогичное сданному в ремонт по цене, функциональности и потребительским качествам. Если принятое в ремонт оборудование уникально, по выбору покупателя:
а) Фирма предоставляет ближайщий аналог с
компенсацией разницы в ценах либо;
б) покупателю возвращаются деньги.
В том случае, если за время нахождения оборудования на гарантийном обслуживании произошли изменения рыночных цен, Фирма оставляет за собой право зачесть неисправное оборудование по текущей цене прайс-листа;
- Выпадение точек экрана количеством не более 5-и (пяти) не является существенным недостатком жидкокристаллического монитора, если не
оговорено иное;
- Фирма не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого оборудования и оборудования покупателя. Фирма гарантирует работоспособность каждого из комплектующих в отдельности, но не несет ответственности за качество их совместного функционирования, кроме тех случаев, когда приобретается компьютер в сборе. В соответствии с Законом о защите прав потребителя в позднейшей редакции и постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изменениями на 20 октября 1998 года) ФИРМА НЕ ОБЯЗАНА ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО ИСПРАВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ЕСЛИ ОНО ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ НЕ ПОДОШЛО ПОКУПАТЕЛЮ;
- Гарантийные претензии физических лиц рассматриваются только при предъявлении товарного чека (расходной наклодной) и документа об оплате. Отсутствие любого из указанных документов является основанием для отказа в гарантийном обслуживании;
- Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами;
- Гарантийное обслуживание мониторов, принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, источников бесперебойного питания и любого другого
периферийного оборудования, гарантия на которое поддерживается производителем, производится в специализированных сервисных центрах. Для данного товара в столбце «Гарантия» стоит пометка «с/ц». Доставка оборудования на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.
|
| НОВОСТИ | 19.05.2012
19.05.2012
19.05.2012
18.05.2012
18.05.2012
|
|
